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- 关于我们
- 『购物中国』网站域名www.S.com.cn,注册于1997年12月25日,拥有10年历史。
- S象征Shopping(购物),象征Soul(精华),象征Style(时尚)。
- 『购物中国』[www.S.com.cn]隶属于北京领先时代科技发展有限公司。
- 经北京市通信管理局核发ICP[京040034] 并核准网站名称为『购物中国』,『购物中国』已经在北京市工商局登记备案。点击下面的红盾可以看到『购物中国』的备案信息
- 『购物中国』[www.S.com.cn],面向要求高品质、高质量生活的消费群体,为您提供最优质的商品、最热情周到的服务。品味生活,从『购物中国』[www.S.com.cn]开始。
- 『购物中国』[www.S.com.cn]以最时尚、最精致、最独特为销售理念,其中包括珠宝首饰、化妆品、高档男女士配饰、精品家电等多种时尚前卫的产品。品牌、品质、品位是我们挑选商品的原则。
- 『购物中国』[www.S.com.cn]将品质生活搬到网上,送至您的家中。您只需坐在电脑前,端上一杯香浓的咖啡,随手点击,选择您喜欢的商品,我们会把商品送至您的家中,节省了您的时间和精力,一样的购物,不一样的享受,摆脱传统的方式,选择与您身份相称的购物,就在『购物中国』[www.S.com.cn]。
- 『购物中国』[www.S.com.cn]与国内外众多厂商形成了良好合作。保证了所售商品来源的真实性,商品质量的优质性。在『购物中国』,您不用担心花了大把的钱却买到假冒、劣质商品,没有后顾之忧,可以放心的享受购物的乐趣。
- 公司资质
- 『购物中国』[www.S.com.cn]是专注于B2C业务的大型正规电子商务网站,以下是我公司部分资质
文件。 



- 商品退换
- 本商城所售商品均出自正规进货渠道,具有严格的质量把关。对于售出的商品,顾客如有不满意之处,本公司将负责退换,但请您务必遵守以下条例:
- 1、商品包装完好,商品未使用过,无人为原因损坏;
- 2、需在7日之内提出更换要求(以邮戳或收货签名为准);
- 3、内衣、口服产品不在更换之列。
- 我们的原则如下:
- 1、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系
- 购物中国: 010-61730000
- 2、在确认后,请您将要求退、换的货物通过平邮或快递方式寄送至本公司,并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息,请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原
状,我公司在收到货物并经专业人员检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。 - 我们的收货信息是:
- 收货人:北京领先时代科技发展有限公司(可以简写为“领先时代”)
- 地址:北京市海淀区太阳园邮局019信箱;
- 邮政编码:100098
- 3、我们收到您寄回的原货物后,全新的商品一般将于5-10个工作日送达您所在地。北京地区换货用户2-3个工作日收到。(如果是北京用户也可直接上门更换)
- 4、您寄回货品时的寄送费用请先自行承担,如经检测后确为商品质量问题,我们将作适量补偿。 (另:我们在发出商品时采用了完好的双重包装,外部标准包裹箱,内部不透明包装。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好,以确保您的利益。)
- 本网站所销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益,对于没有质量问题的产品一经拆封使用,恕不退换,对因质量问题而退回的产品,将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍,如有疑问,请来信来电咨询,我们将热情为您服务。
- 特别提示: 如果您需要退换货,请将您收到的商品及包装在内的任何物品均返还我公司,包括产品的塑封包装。
- 隐私保护
- 购物中国的所有商品采用隐私包装进行配送,如您需要在包装配送方面有什么特殊需求,请联系我们的客户服务人员61730000。
- 隐私包装的标准如下:
- 一、您的姓名、联系方式、订购产品信息、咨询交流及其他相关信息都被严格保密。您不用担心会有任何人用任何手段获得这些信息。
- 二、国内首创,七层保密递送
- 没来过购物中国,就不知道什么是保密递送。







- 第一层:全国首家又独家的优质真空袋。
- 小件商品采用真空袋密封,银色真空袋,不透明,严密而结实。大件商品采用黑色不透明密封。







- 第二层:厚实填充物多一层保护。
- 在使用填充物的时候,购物中国从不怕“浪费”,只是为了客户的产品毫发无伤。
- 温馨提示:
- ★取出商品后,请妥善处理填充物,请勿乱扔,破坏环境卫生。
- ★购物中国为您多做一点,也希望您为环境多做一点。










- 第三层:超级包装箱。
- 其他企业的包装箱,在合盖的时候仅仅能做到“对缝”,购物中国采用加厚加强瓦楞定制的包装纸箱,采对“大盖帽”,任何一边都能盖到整个箱顶和箱底。
- 购物中国独家定制:三层加厚,加长盒盖、盒底,实现九层底,九层盖,看似简单,其实非凡。










- 第四层:“粽子式”打包。
- 购物中国采用专用邮政胶带,不会给客户带去一丝的敏感,也避免了普通透明胶带打包容易在途中被拆的风险。在胶带使用量上,购物中国也毫不吝啬,要求员工像“粽子一样”打包结实。
- 温馨提示:
- ★购物中国的包裹全部使用专用邮政透明胶带封箱(绿色斜格),请您在收到物品查看时,如非绿色专用邮政透明胶带(如上图),请你拒收。
- ★如发生胶带为非绿色斜格,请及时联系购物中国,购物中国会及时处理。










- 第五层:尼龙打包带加强打包。
- 无论大包小包,都使用尼龙打包带加强。
- 温馨提示:
- ★打包带质地比较坚硬,在拆开包装时请借助合理工具:质地更坚硬的剪刀、壁纸刀等
(请注意划手)。 - ★注意:在所有包装上,您不会发现有任何含有购物中国公司、购物中国网站和产品特
征的字样和标识。










- 第六层:破损提示胶贴。
- 在包装好的每一个封口都会有一张“破损拒收”的提示标签。
- 温馨提示:
- ★在快递中,由于人为或非人为的原因可能会使包装箱破损,所以为保障客户您的权益:
- ★如果您收到货品时,此标签破损请拒收,并联系购物中国。







- 第七层包裹单填写尊重隐私
- ★为保护隐私,所有包裹单上无任何公司、网站及产品特征的字样和标识。
- ★包裹单的货品名称是“礼品”或者是您指定名称,寄件人处只写简单的地址。
- ★快递人员不知道递送物品的具体内容,商品包装完毕之后购物中国直接交给递送公司,
不经他手。 - ★快递人员会将商品递交您本人签收,他人无法冒领(购物中国会在快递单上标明)。

- 以上就是我们为保护用户隐私所做的工作,以致于购物中国的客户在收到商品后频频”抱怨”:“你们的包装我10分钟都没有打开!(不借助工具)不过,我感觉非常踏实,因为这是购物中国为尊重用户隐私而付出的心血!”
- 购物中国还听到客户一个有趣的小故事:客户的朋友在XX商城买了东西,说包装真好,结果这位客户马上反驳了他:“那是因为你没有到购物中国买过东西,所以才会把‘一般’的包装认为是真好”!购物中国的包裹我拆了好一会儿才拆开,那叫个严密啊,但让我觉得踏实极了”。
- 不明到款通知
- 尊敬的客户:
- 您好!
- 在购物中国商城收到的汇款中,有极少数量因为汇款金额与任何订单都无法对应,而且没有其他联系信息等原因,我们无法处理,所以我们商城将这些汇款及时地公布到《不明汇款通知》栏目内,等待汇款人认领。大多数不明汇款都由此找到了汇款人。
- 即便如此,也总会有一些汇款在很久以后仍然无人认领。为了合理利用这类资金,购物中国会定期地将6个月前无人认领的不明汇款捐赠给中国红十字会、希望工程等慈善机构,以便这类资金能够得到较为恰当的利用。我们将在此公布捐赠证明,以便大家监督。
- 购物中国会在《不明汇款通知》栏目永久保留所有的不明汇款清单,以便汇款人可以查询到。而且,即便汇款已经被捐赠,汇款人仍然有权要求购物中国发送定购的商品或退款。
- 购物中国 2008年
您好!目前无不明到款


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